Les métiers de l'accueil, de l'information, de l'orientation et de l'accompagnement nécessitent des connaissances étendues du monde du travail, des dispositifs de formation, d'insertion, ou encore d'orientation professionnelle. Pour acquérir et / ou mettre à niveau les techniques, savoir-faire et compétences nécessaires pour exercer un des nombreux métiers relevant l'AIOA, suivre des formations est incontournable.
Le Cnam Bretagne, acteur majeur de la formation professionnelle, dispose d'une solide expertise en AOIA : les cursus AOIA sont consacrés à la formation pour adultes, aux institutions et acteurs de la formation, à l'accueil et l'information sur les parcours et les certifications professionnelles. Est également étudié dans le détail le projet personnel et professionnel, axé sur la constitution d'un portefeuille de compétences. Enfin, des sessions sont dédiées au travail, à l'emploi et aux qualifications, ainsi qu'à l'analyse des emplois et activités professionnelles.
Ces formations dans le domaine de l'AIOA sont accessibles aux demandeur(se)s d'emploi, ainsi qu'aux salarié(e)s déjà en poste : dispensées dans l'un des centres bretons du Cnam ou à distance par Internet, ces sessions très concrètes sont applicables dès le retour en entreprise ou dès l'embauche.