0972 311 312 (prix appel local)

Agent d’accueil des publics de l'Education Artistique et Culturelle (DIE8700A)

Lieu de formation : GUINGAMP (22)

Modalité : Présentiel

Dates : De septembre  à mai 

Informations et inscriptions auprès de l'INSEAC - bzh_formations-inseac@lecnam.net

Objectifs

L’éducation artistique et culturelle repose sur trois piliers : la rencontre des publics avec les œuvres et les artistes, la connaissance des arts et de la culture et la pratique des arts et de la culture. La formation aux fonctions d’agent d’accueil des publics s’organise sur ces trois fondamentaux décrits...En lire plus

Compétences

A- Compétences transverses et douces Compétence de conduite et de gestion de projet Compétences relationnelles et communicationnelles Compétences sociales Compétences numériques Compétence de communication en anglais Compétence mathématique Compétence en expression culturelle B- Compétences techniques et professionnelles 1- Compétences qui relèvent de la Rencontre en EAC 1.1 Compétences d’écoute, d’enquête sociologique et de communication Écouter et savoir inter-agir avec professionnels de...En lire plus

 Contenus :

  • Ouverture aux cultures numériques 1 (USAL3V) - 6 ECTS
  • Anglais 1 (USAL3C) - 2 ECTS
  • Outils Mathématiques (USAL3D) - 2 ECTS
  • Méthodes et outils de la communication écrite 1 (USAL3E) - 3 ECTS
  • Economie, gestion et organisation de l'entreprise (USAL3F) - 3 ECTS
  • Démarches de projet 1 (USAL3G) - 2 ECTS
  • Informatique et outils numériques (USCF0E) - 6 ECTS
  • Ecouter : introduction à la sociologie des publics de la culture et de l’Education Artistique et Culturelle (USIP2C) - 6 ECTS
  • Transmettre : accueillir et guider. La rencontre, la pratique et la connaissance, les bases de l’Education Artistique et Culturelle (USIP2D) - 6 ECTS
  • Connaître les mondes des arts et de la culture et trier l’information (USIP2E) - 4 ECTS
  • Comprendre les publics pour mieux utiliser les outils d’accueil (USIP2F) - 6 ECTS
  • Pratiquer la relation guichet (USIP2G) - 6 ECTS
  • Expérience ou stage (UAIP25) - 8 ECTS

 

Objectifs pédagogiques

L’éducation artistique et culturelle repose sur trois piliers : la rencontre des publics avec les œuvres et les artistes, la connaissance des arts et de la culture et la pratique des arts et de la culture. La formation aux fonctions d’agent d’accueil des publics s’organise sur ces trois fondamentaux décrits dans la charte de l’éducation artistique et culturelle et dans le projet de l’Inseac.

Compétences visées

A- Compétences transverses et douces

  • Compétence de conduite et de gestion de projet
  • Compétences relationnelles et communicationnelles
  • Compétences sociales
  • Compétences numériques
  • Compétence de communication en anglais
  • Compétence mathématique
  • Compétence en expression culturelle

B- Compétences techniques et professionnelles

1- Compétences qui relèvent de la Rencontre en EAC

1.1 Compétences d’écoute, d’enquête sociologique et de communication

  • Écouter et savoir inter-agir avec professionnels de la culture, acteurs de l’éducation, artistes et publics
  • Connaître et décrire son propre rapport à la culture (égosociogramme,…)
  • Élaborer un guide d’entretien et savoir le mettre en application
  • Aller à la rencontre de l’artiste, l’écouter, écouter et employer les mots pour décrire son métier, son rapport à la culture, à l’art, à la formation.
  • Ecouter et répondre : de l’interaction au téléphone.

1.2 Compétences de médiation

  • Transmettre, orienter, guider, aiguiller, aider au repérage des visiteurs, usagers, festivaliers etc.
  • Prendre un rôle d’accompagnateur et de guide conférencier et mener des visites focalisées sur des dispositifs d’EAC.
  • Documenter, raconter cette visite pour la diffuser et la partager


2- Compétences qui relèvent des Connaissances en EAC :

2.1 Compétences de lecture, d’interprétation et de compréhension de données écrites et textuelles

  • Approfondir ses savoirs sur l’offre culturelle et les contenus d’enseignement et d’éducation en lien avec les thématiques abordées dans la programmation de la structure
  • Développer des projets éducatifs autour de cette offre (atelier de lecture accompagnée autour d’un ouvrage théorique, interprétation et tutorat d’activités de productions d’élèves, …)
  • Classer et trier l’information.

2.2 Compétences de vente, d’utilisation d’outils commerciaux et de postures d’ouverture et d’interactions sociales

  • Comprendre les publics pour mieux utiliser un outil de billetterie et se situer dans les publics : déculpabiliser pour déconstruire le ce n’est pas pour moi.
  • Maitriser un traitement de texte.
  • Maitriser un tableur.
  • Maitriser un logiciel et comprendre en quoi il est utile à la compréhension du public. Cette compréhension participe d’un projet d’établissement dans lequel on s’inscrit.

3- Compétences qui relèvent des Pratiques en EAC :

3.1 Compétences d’adaptation aux différentes catégories de publics et aux différents profils-types de visiteurs, d’usagers, de clients.

  • Incarner la relation guichets
  • Mettre en application les règles de la communication non violente
  • Mettre en application les mesures de sécurité liées aux établissements recevant du public
  • Favoriser l’accessibilité des espaces aux personnes en situation de handicaps

3.2 Compétences d’orientation et de réponse à des situations aussi bien routinières qu’imprévues

  • S’adapter aux aléas
  • Prendre les initiatives adaptées et pertinentes devant des situations à risques
  • Faciliter l’accès à une offre culturelle “exigeante” pour des personnes “complexées” ou qui ne s’estiment pas concernées.

3.3 Compétences des gestions de caisse, d’utilisation de logiciels et outils de billetterie

3.4 Compétences pratiques pour accueillir et acquérir une posture de services à la personne

Métiers / débouchés

Agent d’accueil des publics de l'Education Artistique et Culturelle.

La formation permet de développer des compétences professionnelles dans les domaines de l’accueil des publics au sein des secteurs artistiques et culturels, publics ou privés : théâtres, centres d’art, médiathèques, cinéma, espaces des sciences, festivales, …

 

Fiche métier "ROME" de Pole Emploi :

 

 

Marché de l'emploi local sur CLEOR.

 

Réussite et insertion des diplomés : 

Quelques chiffres concernant la première promotion du diplôme d’Agent d’accueil des publics de l’Éducation Artistique et Culturelle :

  • 100% de réussite pour l’année universitaire 2021-2022 (sur un total de 5 étudiantes inscrites)
  • abandons
  • 100% des étudiants ont effectué un stage entre 2 et 4 mois dans des structures culturelles bretonnes et parisiennes
  • 1 proposition d’emploi pour une étudiante à l’issue de la formation
  • poursuites d’études dans des formations universitaires : Licence de musicologie, Licence professionnelle en médiation culturelle, BTS audiovisuel, Licence Communication et Arts du spectacle
 

Conditions d’accès / publics visés

Pré-requis d'accès : Bac

Cette formation est accessible à tout titulaire du baccalauréat, du Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires (D.A.E.U.) ou du PASSE numérique.

Elle peut être suivie en formation initiale (1) et en formation continue (2).

 

Procédure de candidature et délai d'accès :

La formation « Agent d’Accueil des publics de l’Éducation artistique et culturelle » propose une capacité d’accueil de 12 étudiants par année universitaire.

  • Pour la formation initiale : Vous devez vous inscrire uniquement via la plateforme Parcoursup. Tapez "inseac" dans la barre de recherche de Parcoursup.

La sélection des vœux s’effectue entre janvier et mars. L’équipe pédagogique réalise le classement des candidats début mai. La validation des vœux se fait courant du mois de juin.

  • Pour la formation continue : Vous devez télécharger le dossier de candidature sur le site de l'INSEAC.

 

Le dossier de candidature complété et ses éléments complémentaires sont à envoyer entre le 25 août et le 15 septembre 2023 par voie postale à l'adresse suivante :

Inseac du Cnam
Institut national supérieur de l’éducation artistique et culturelle
4 rue Auguste Pavie
22200 GUINGAMP

 

L’équipe pédagogique de l’Inseac analyse les dossiers de candidature entre le 15 et le 20 septembre, pour une réponse définitive auprès du candidats le 22 septembre 2023.

Pour toute information concernant la formation ou en cas de problème avec votre candidature, contactez : bzh_formations-inseac[at]lecnam.net

Les candidates et candidats souhaitant suivre le bac+1 en formation continue sont priés, en parallèle de leur candidature, de prendre contact avec les conseillers formation continue du Cnam-Bretagne pour étudier les possibilités de financement : bzh_formations-inseac[at]lecnam.net

 

Dates et durée de la formation :
La formation se déroule d’octobre à juin, en présentiel à l'Inseac jusqu'à mi-avril puis en stage jusqu'à l'été. Elle comprend 580h d’enseignements et 400h de stage. Elle attribue ainsi 60 crédits européens et poursuit une double finalité : l’insertion professionnelle ou la poursuite d’études.
La rentrée universitaire 2023-2024 pour la formation Bac+1 est prévue le lundi 2 octobre à 10h.

(1) La formation initiale désigne le parcours éducatif "classique" d'un étudiant, boursier ou non, inscrit dans l'enseignement supérieur.
(2) La formation continue permet à un salarié ou demandeur d'emploi de développer ses compétences ou d'en acquérir de nouvelles en obtenant une certification reconnue.

 

Modalités de validation

Modalités d'évaluation :

La formation applique des modalités de contrôle des connaissances en 100% Contrôle continu au moyen de deux évaluations par Unité d’Enseignement.

Il s’agit d’une évaluation adaptée à la pédagogie par projet qui accompagne la progression de l’étudiant. L’acquisition des compétences est évaluée sur la base des travaux écrits ou oraux, de la mise en situation ainsi que la réalisation d’un rapport de stage.

 

Ce diplôme n’est pas proposé en blocs de compétences.

 
Modalités de validation du diplôme : Valider la totalité des enseignements et le projet (UAIP25) 
 

Poursuites d'études et passerelles :

La validation de cette année de formation octroie 60 ECTS (European Credits Transfer System) valorisables dans le cadre du système LMD (Licence-Master-Doctorat).

Des poursuites d’études sont possibles vers des parcours en Éducation artistique et culturelle – Licences ou BTS – ainsi que des réseaux d’établissements tel que le Campus des Métiers et des Qualifications.

L’entrée en deuxième année de Licence est soumise aux conditions d’accès propres au diplôme visé et aux politiques des établissements universitaires concernés.

 

TARIFS :

Les frais d’inscription sont les suivants :

  • Pour les étudiants inscrits en formation initiale via ParcourSup : 170,00 € (tarif par arrêté ministériel)
  • Pour les personnes inscrites en formation professionnelle continue 3 500,00 €

Des règlements de 3 à 10 fois sont possibles pour étaler les paiements.

La formation « Bac+1 Agent d’accueil des publics de l’Éducation artistique et culturelle » n’est pas éligible au Compte personnel de formation.

Intitulé officiel

Diplôme de spécialisation professionnelle Bac + 1 Agent d’accueil des publics de l’éducation artistique et culturelle

Codes ROME

M1601 - Chargé / Chargée d'accueil

Codes NSF

134g - Art et patrimoine ; art et communication

Code Forma

104 - arts

Mots clés

Formation labellisée "Formation Supérieure de Spécialisation" . Ce label identifie une formation conduisant à un diplôme d’établissement, conçue dans un objectif d’insertion professionnelle et définie en lien avec les acteurs du monde professionnel et associatif et les administrations publiques. 

Accompagnement et suivi

Sous l’autorité pédagogique du certificateur Cnam, les équipes du Cnam Bretagne vous offrent un accompagnement pendant votre parcours de formation à la fois sur les aspects administratifs, financiers, pédagogiques et techniques.

Habilitation

Arrêté du 01/09/2021

Indicateurs de résultat

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Dernière mise à jour : 14/01/2023

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