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Assistant administratif

Validez à votre rythme un certificat bac+1 et développez des compétences d'assistant administratif (accueil, communication, bureautique, droit et organisation du travail...).

Conditions d'accès :
Prérequis :
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
 

Objectifs pédagogiques :
Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier, la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité. 
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
Gérer les informations, les plannings.
Coordonner les activités.

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Débouchés :

Assistant administratif, Secrétaire administrative, hôtesse d'accueil, assistant des services administratifs et de l'accueil.
Ces métiers s'exercent dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels, dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie.

Projet et mémoire :
Projet appliqué ou expérience professionnelle d'un an pour les salariés. Stage de 3 mois pour les personnes n'ayant pas l'expérience dans le champ

Stage :
Expérience professionnelle d'1 an ou stage de trois mois si expérience hors champ.

Modalités de validation :
Validation des UE et prise en compte de l'expérience professionnelle ou du stage par la remise d'une courte notice présentant l'expérience.

Liste des unités d’enseignement (UE) composant le diplôme :
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
Foad Bretagne
Séminaires et Internet
Foad nationale
11er semestre (oct. à jan.)
22ème semestre (fev. à juin)
aAnnuel (oct. à juin)
Unités d'Enseignement
(détails : cliquez sur l'intitulé de l'UE)
Enseigné en Prochaine session Ects (4) Cocher
2016/
2017
2017/
2018
2018/
2019
> Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication (CCE003)
Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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février 2017 - juin 2017 4
> Bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs (DRS003)
Foad Bretagne
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Foad Bretagne
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octobre 2017 - janvier 2018 4
> Bases et outils de gestion de l'entreprise (TET009)
Séminaires et Internet
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Séminaires et Internet
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Séminaires et Internet
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Séminaires et Internet
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
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Séminaires et Internet
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février 2017 - juin 2017 6
> Organisation du travail et des activités (DSY005)
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février 2017 - juin 2017 6
> Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (TET003)
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octobre 2016 - juin 2017 8
1 UE au choix parmi (4 ects)
> Les outils bureautiques (NFE001)
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Séminaires et Internet
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octobre 2017 - janvier 2018 6
> Certificat Informatique et Internet, niveau 1 (C2I) : préparation et test (DNF001)
Foad Bretagne
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Foad Bretagne
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février 2017 - juin 2017 4
1 UA au choix parmi (18 ects)
> Prise en compte expérience professionnelle ou stage (UADR07)
> Projet entrepreneurial (UADR08)
> Projet d'application professionnelle (UADR06)
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Cours du soir et Internet (modalité mixte)
Foad Bretagne
Séminaires et Internet
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22ème semestre (fev. à juin)
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Jeudi, vendredi

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10h00 - 13h00 / 14h00 - 17h30

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Lundi, mardi, jeudi, vendredi

10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h30

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