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Assistant administratif

Validez à votre rythme un certificat bac+1 et développez des compétences d'assistant administratif (accueil, communication, bureautique, droit et organisation du travail...).

Conditions d'accès :
Prérequis :
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
 

Objectifs pédagogiques :
Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier, la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité. 
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
Gérer les informations, les plannings.
Coordonner les activités.

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Débouchés :

Assistant administratif, Secrétaire administrative, hôtesse d'accueil, assistant des services administratifs et de l'accueil.
Ces métiers s'exercent dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels, dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie.

Projet et mémoire :
Projet appliqué ou expérience professionnelle d'un an pour les salariés. Stage de 3 mois pour les personnes n'ayant pas l'expérience dans le champ

Stage :
Expérience professionnelle d'1 an ou stage de trois mois si expérience hors champ.

Modalités de validation :
Validation des UE et prise en compte de l'expérience professionnelle ou du stage par la remise d'une courte notice présentant l'expérience.

Liste des unités d’enseignement (UE) composant le diplôme :
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Internet et cours du soir (modalité mixte)
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Internet et séminaires
100% Internet (nationale)
11er semestre (oct. à jan.)
22ème semestre (fev. à juin)
aAnnuel (oct. à juin)
Unités d'Enseignement
(détails : cliquez sur l'intitulé de l'UE)
Enseigné en Prochaine session Ects (4) Cocher
2017/
2018
2018/
2019
2019/
2020
> Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication (CCE003)
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octobre 2017 - janvier 2018 4
> Bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs (DRS003)
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février 2018 - juin 2018 4
> Bases et outils de gestion de l'entreprise (TET009)
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octobre 2017 - janvier 2018 6
> Organisation du travail et des activités (DSY005)
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février 2018 - juin 2018 6
> Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (TET003)
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octobre 2017 - juin 2018 8
1 UE au choix parmi (4 ects)
> Les outils bureautiques (NFE001)
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octobre 2017 - janvier 2018 6
> Certificat Informatique et Internet, niveau 1 (C2I) : préparation et test (DNF001)
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février 2018 - juin 2018 4
1 UA au choix parmi (18 ects)
> Prise en compte expérience professionnelle ou stage (UADR07)
> Projet entrepreneurial (UADR08)
> Projet d'application professionnelle (UADR06)
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Brest

Tél : 0 972 311 312
brest@cnam-bretagne.fr

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10h00 - 13h00 / 14h00 - 17h30

Du 22 janvier au 17 février 2018

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Lundi, mardi, jeudi

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Lorient

Tél : 0 972 311 312
lorient@cnam-bretagne.fr

Horaires d’accueil toute l’année

Uniquement sur rendez-vous (contact téléphonique : 02 57 62 02 40)

 

Du 22 janvier au 17 février 2018

Période spéciale d'inscription - ouverture du lundi au samedi matin inclus

Uniquement sur rendez-vous (contact téléphonique : 02 57 62 02 40)

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Rennes

Tél : 0 972 311 312
rennes@cnam-bretagne.fr

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Du lundi au vendredi

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Du 22 janvier au 17 février 2018

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Saint-Brieuc

Tél : 0 972 311 312
ploufragan@cnam-bretagne.fr

Horaires d’accueil toute l’année

Du lundi au vendredi

10h00 - 13h00 / 14h00 - 17h30

Du 22 janvier au 17 février 2018

Du lundi au vendredi

10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h30

Samedi

9h30 - 13h30

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Vannes

Tél : 0 972 311 312
vannes@cnam-bretagne.fr

Horaires d’accueil toute l’année

Lundi, mardi, jeudi, vendredi

10h00 - 13h00 / 14h00 - 17h30

Du 22 janvier au 17 février 2018

Lundi, mardi, jeudi, vendredi

10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h30

Samedi

9h30 - 13h30

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Vitré

Tél : 0 972 311 312
vitre@cnam-bretagne.fr

Horaires d’accueil toute l’année

Du lundi au vendredi

09h00 - 12h30  / 13h30 - 17h00

Du 22 janvier au 17 février 2018

Période spéciale d'inscription

Du lundi au vendredi

09h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

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